Bayi portalıyla başladılar, altı haftada tüm pazaryerlerini taşıdılar

01 / Başlangıç

Bayi tarafı hep ikinci planda kalıyordu

Toptan satan firmaların çoğu pazaryerine yatırım yapar, bayi tarafını telefonla ve WhatsApp'la yönetir. Sipariş mesajla gelir, fiyat pazarlığı sözlü yapılır, cari takibi muhasebede ayrı durur. Hacim büyüyünce bu düzen kendi ağırlığı altında kalır.

Şamil Saat'in aradığı şey hazır bir portal değildi; kendi bayi kurgusuna uyan bir portaldı. Görüştükleri firmalarda talepleri ya reddedilmiş ya çok uzun sürelere bağlanmıştı.

• Bayi siparişi kayıt dışı akıyordu. Mesajla gelen sipariş, elle sisteme giriliyordu.
• Bayiye özel fiyat yönetilemiyordu. Her bayinin iskontosu ayrı; bunu elle takip etmek hataya açık.
• Talepler karşılanmıyordu. Özel istekler için ya olumsuz cevap ya aylara yayılan bekleme vardı.
• Kampanya kurmak zordu. Pazaryerlerinde saatli kampanya kurgusu elle yapılamıyordu.

02 / Kurulum

Önce portal, sonra bütün kanallar

İlk aşamada B2B bayi portalı kuruldu: bayiler kendi kullanıcılarıyla giriyor, kendilerine tanımlı fiyatı görüyor, siparişi doğrudan sisteme veriyor. Cari bakiye, vade ve risk limiti aynı ekranda. Portal isteğe göre şekillendirildi; talep geldiğinde aynı gün cevap, çoğunda 24 saat içinde uygulama.

Portal oturunca pazaryerleri de taşındı. Ürünler tek katalogda toplandı, kanallar aynı stok havuzuna bağlandı. Zamanlı kampanyalar devreye alındı: belirli saat aralıklarında geçerli fiyatlar kuruluyor, pencere kapanınca fiyat kendiliğinden normal kurguya dönüyor.

Firmanın en çok vurguladığı nokta panelin esnekliği oldu: daha önce hiç karşılaşmadıkları bir editörle sayfalarını kendileri kuruyor, gerektiğinde bize söylüyor ve bekletilmiyorlar.

03 / Rakamlarla

Pazaryerleri devreye girince

Aşağıdaki grafik Şamil Saat panelindeki aylık sipariş adedidir. Haziran ve Temmuz'da yalnız portal ve ilk bağlantılar çalışıyordu; pazaryerleri Ağustos'ta devreye alındığında hacim bir ayda yirmi katına çıktı.

Eylül rakamı ayın tamamlanmamış hâlidir; kanal sayısı arttıkça dağılımın dengelenmesi bekleniyor.

04 / Bugün

Bayi de pazaryeri de aynı stoktan

Bayi portalı ile pazaryerlerinin aynı stok havuzunu kullanması, toptan ve perakende satan firmalar için en kritik noktadır: bayiye satılan ürün kanallardan da düşer, çakışma yaşanmaz.

• Bayiler 7/24 açık portalden, kendilerine tanımlı fiyatla sipariş veriyor.
• Cari bakiye, vade ve risk limiti sipariş anında kontrol ediliyor.
• Tüm pazaryerlerinde saatli kampanya kurulabiliyor, bitişte fiyat otomatik dönüyor.
• Talep edilen geliştirmeler aylara değil, saatlere bağlı ilerliyor.

Sırada ne var?

Şamil Saat şimdi kendi e-ticaret sitesini de aynı panele taşımayı planlıyor; karar sebebi olarak panelin esnekliğini ve site editörünü gösteriyorlar.