Danışmanlıkta cevap alabilmek her şeyi değiştirdi
Öztürk Saat bize gelmeden önce başka bir firmadan e-ticaret danışmanlığı almıştı. Sorular cevapsız kalıyor, işler haftalara yayılıyordu. Kurulumu devraldık: ürün özellikleri tamamlandı, kanallardaki eksikler kapatıldı, mağaza satışı da aynı panele bağlandı.
Önceki danışmanlıkta sorduğumuz sorulara doğru düzgün cevap alamıyorduk, işler çok yavaş ilerliyordu. Burada ilgilenen birini bulduk; eksiklerimiz tek tek kapandı.— Öztürk Saat
01 / Başlangıç
Yarım kalmış bir kurulum
Bize geldiklerinde ortada çalışan ama eksik bir yapı vardı. Ürünler kanallara açılmıştı; ancak özellik alanları boş, kategori eşleştirmeleri hatalı, bazı kanallarda ürünler yayında görünüp aramada çıkmıyordu.
Bu tür eksikler satışta doğrudan görünmez; sadece ürün hak ettiği kadar görüntülenmez. Firma da nedenini bilmeden hacmin neden açılmadığını sorgular.
- Cevapsız danışmanlık. Sorulan soruya günlerce yanıt gelmemesi, her işi bekletiyordu.
- Eksik ürün özellikleri. Kanalların zorunlu alanları boş kaldığı için ürünler filtrelerde çıkmıyordu.
- Kanal bazlı eksikler. Her pazaryerinin ayrı kuralı var; biri için doğru olan diğerinde reddediliyordu.
- Mağaza ile online ayrı dünyalar. Dükkândaki satış ile pazaryeri stoğu birbirinden habersizdi.
02 / Kurulum
Önce eksikler kapandı, sonra mağaza bağlandı
İlk iş kataloğu düzeltmek oldu: ürün özellikleri tamamlandı, kategori eşleştirmeleri gözden geçirildi, her kanalın kendi zorunlu alanları dolduruldu. Bu, görünürlüğü doğrudan etkileyen ve çoğu kurulumda atlanan adımdır.
Ardından mağaza satış modülü açıldı. Dükkânda yapılan satış da aynı stok havuzundan düşüyor; böylece online kanallarda olmayan ürünü satma riski ortadan kalktı.
Kurulum boyunca tek muhatap olduk: soruya aynı gün cevap, işe aynı hafta başlangıç. Firmanın en çok dile getirdiği fark bu oldu.
03 / Rakamlarla
Kurulum sonrası seyir
Aralık 2025'te ilk siparişler düşmeye başladı, iki ay içinde aylık hacim dört katına çıktı ve istikrarlı bir bantta oturdu. Aşağıdaki grafik Öztürk Saat panelinden alınmıştır.
Aylık sipariş adedi
Aralık 2025 – Eylül 2026
Son 12 ayda satışın geldiği yer
Mağaza satışı ve pazaryerleri birlikte
Dikkat çeken nokta mağaza satışının payı: dükkândaki satış da panele düştüğü için stok tek yerden yönetiliyor, online kanallarla çakışma yaşanmıyor. Saatçilikte fiziki mağazası olan firmalar için bu, en çok kazandıran bağlantılardan biri.
04 / Bugün
Eksik kapandıkça satış açıldı
Ürün özelliklerinin tamamlanması ve kanal kurallarına uyum, reklam harcamadan görünürlük kazandıran türden bir iştir. Öztürk Saat'te etkisi ilk iki ayda görüldü.
- Ürünler kanalların zorunlu alanlarıyla eksiksiz yayında; filtrelerde ve aramada çıkıyor.
- Mağaza satışı ile online stok aynı havuzda; dükkânda satılan ürün kanallardan düşüyor.
- Tedarikçi kaynakları panele bağlı, stok ve fiyat kendiliğinden güncelleniyor.
- Soru sorulduğunda aynı gün dönüş alıyorlar; bekleyen iş birikmiyor.
Sırada ne var?
B2C tarafında hâlâ başka bir firmayla sözleşmeleri sürüyor; süre dolduğunda siteyi de aynı panele almayı planlıyorlar.
Kurulumunuz yarım mı kaldı?
Devraldığımız yapıları düzeltmek işimizin sıradan bir parçası. Önce eksikleri çıkarırız, sonra kanal kanal kapatırız. 7 gün deneyin, farkı kendi kataloğunuzda görün.