Omni Takı Başarı Hikayesi
Takı & Aksesuar
Omni Takı, takı ve aksesuar kategorisinde geniş ürün yelpazesiyle faaliyet gösteriyor. Etibas ile 3 kanalı tek panelde yönetiyor; operasyon yükü %55 azaldı, müşteri memnuniyeti %95'e ulaştı.
Takı satışında ürün çeşitliliği çok fazla, stok takibi kritik. Etibas ile 3 pazaryerini tek panelden yönetiyoruz. Tedarikçi entegrasyonu ve anlık stok senkronu sayesinde müşteri şikayetleri neredeyse sıfırlandı.— E-Ticaret Ekibi, Omni Takı
Etibas Öncesi Yaşanan Sorunlar
Takı satışındaki geniş ürün varyantları ve çok kanallı satış yapısı, manuel operasyonla yönetilmesi güç bir karmaşıklık yaratıyordu. Müşteri memnuniyeti tehdit altındaydı.
- Takı satışında çok sayıda ürün varyantı, stok takibi çok zordu
- Farklı platformlarda fiyat ve stok tutarsızlığı müşteri şikayetine yol açıyordu
- E-fatura süreci çok yavaş, müşteriler faturalarını geç alıyordu
- Muhasebe aktarımı her ay kriz yaratıyordu
- Hangi ürünün daha kârlı olduğunu analiz etmek güçtü
Etibas ile Gelen Çözüm
Etibas ile 3 kanal tek panele bağlandı. Stok anlık senkronize oldu, e-fatura müşterilere anında ulaşmaya başladı. Muhasebe aktarımı tamamen otomatikleşti, raporlama modülü kârlılık analizini anlık hale getirdi.
Tüm operasyon tek bir panelden yönetilir hale geldi. Stok senkronizasyonu anlık çalıştığı için müşteri şikayetleri neredeyse sıfırlandı. E-fatura otomatik kesiliyor, muhasebe aktarımı her sipariş için anlık gerçekleşiyor.
Elde Edilen Sonuçlar
Takı satışında ürün çeşitliliği çok fazla, stok takibi kritik. Etibas ile 3 pazaryerini tek panelden yönetiyoruz. Tedarikçi entegrasyonu ve anlık stok senkronu sayesinde müşteri şikayetleri neredeyse sıfırlandı. E-fatura süreci otomatikleşti, müşteriler faturalarını anında alıyor. Muhasebe aktarımı da artık sorun değil; her şey otomatik ilerliyor. Raporlama modülü sayesinde hangi ürünün daha kârlı olduğunu anlık görüp stratejimizi buna göre şekillendirebiliyoruz. Etibas ile operasyonumuz çok daha sağlıklı.
Siz de Bu Başarıyı Yaşayabilirsiniz
Etibas ile e-ticaret süreçlerinizi otomatikleştirin ve büyüyün.