Masaüstü programdan cebe taşınan operasyon
Karpa, bulut tabanlı olmayan bir programla çalışıyordu: satışları görmek için ofise gitmek, barkod almak için pazaryeri paneline girmek, fiyat güncellemek için aynı işi kanal kanal tekrarlamak gerekiyordu. Bugün aynı işleri telefondan takip ediyorlar.
Eskiden satışı görmek için ofisteki bilgisayara gitmek zorundaydık. Şimdi telefondan bakıyoruz. Barkod almak için pazaryerine girmiyoruz, fiyat güncellemek için kırk ayrı iş yapmıyoruz. Cirolarımız da arttı.— Karpa
01 / Başlangıç
Ofise bağlı bir iş modeli
Masaüstüne kurulu programlarla çalışan firmaların ortak sıkıntısı şudur: iş, o bilgisayarın başında olmakla sınırlıdır. Akşam gelen siparişi görmek, hafta sonu bir fiyatı düzeltmek ya da yoldayken stoğa bakmak mümkün değildir.
Karpa'da bu sınır operasyonun her adımında hissediliyordu. Barkod almak için pazaryerinin kendi paneline giriliyor, fiyat değişikliği her kanalda ayrı ayrı yapılıyordu.
- Yerel program. Sisteme yalnız ofisten erişim; dışarıdan takip yok.
- Kanal kanal tekrar. Aynı fiyat değişikliği her pazaryerinde baştan yapılıyordu.
- Barkod için platforma gitme. Her gönderi için pazaryeri paneline girmek gerekiyordu.
- Görünmeyen stok. Hangi üründen kaç adet kaldığını anlık görmek zordu.
02 / Kurulum
Tek panel, her yerden erişim
Geçişte yedi satış kanalı tek stok havuzuna bağlandı. Fiyat ve stok değişikliği artık bir kez yapılıyor, kanallara kendiliğinden gidiyor. Kargo tarafı da panele alındı: barkod ve gönderi işlemleri için pazaryeri paneline girme ihtiyacı kalmadı.
Panel buluttan çalıştığı için telefon ve tablet dahil her cihazdan aynı ekran açılıyor. Firma için asıl fark bu oldu: iş, ofisin dışına çıktı.
03 / Rakamlarla
Satışın dağıldığı kanallar
Aşağıdaki dağılım Karpa panelinden, son 12 ayın sipariş sayılarıdır. Tek kanala bağımlılık yok; iki ana kanal hacmi taşırken diğer beşi tamamlıyor.
Son 12 ayda kanal dağılımı
Sipariş sayısına göre
Yeni kanal açmanın maliyeti düştüğü için deneme yapmak kolaylaştı: ürünler zaten tek katalogda olduğundan bir pazaryerini denemek, katalog hazırlamak değil yalnızca bağlantı kurmak demek.
04 / Bugün
Aynı ekip, daha rahat çalışıyor
Karpa'nın anlattığı fark, tek tek küçük ama toplamı büyük işlerde: her gün tekrarlanan adımların ortadan kalkması.
- Satış ve sipariş takibi telefondan yapılıyor; ofise bağımlılık bitti.
- Fiyat ve stok bir kez güncelleniyor, yedi kanala birden gidiyor.
- Barkod ve kargo işlemleri panelden; pazaryeri paneline girmeye gerek yok.
- Ciro ve satışların arttığını firma kendisi dile getiriyor.
Hâlâ ofisteki bilgisayara mı bağlısınız?
Bulut tabanlı panelde aynı işi telefondan yapmak mümkün. Kurulumu biz üstleniyoruz, siz 7 gün deneyip farkı görün.